Klacht over Perry Sport: Geen bestelling ontva… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Geen bestelling ontvangen, geen geld retour

J. van opdorp op 08 juli 2016 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Meld uw Klacht over Perry Sport

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Perry Sport has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 17 januari 2017

Reactie van het bedrijf:

Beste Jacqueline, allereerst mijn oprechte excuses voor de late reactie. Ik vind het heel vervelend om te lezen dat er zoveel mis is gegaan met uw order. In mijn systeem zie ik dat het aankoopbedrag in twee delen aan je...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Sportwinkel

Status Opgelost

Datum 8 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2,5 maand geleden artikelen besteld en betaald, nooit iets ontvangen. Diverse keren contact met betaalde klantenservice, geld zou teruggestort worden, nog steeds niets ontvangen. Mails blijven onbeantwoord, telefoon wordt automatisch opgenomen en vervolgens geen contact (wel belkosten steeds kwijt).
Echt waardeloos, voor mij nooit meer Perry sport.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Perry Sport

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Perry Sport nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 17 januari 2017 om 17:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jacqueline, allereerst mijn oprechte excuses voor de late reactie. Ik vind het heel vervelend om te lezen dat er zoveel mis is gegaan met uw order. In mijn systeem zie ik dat het aankoopbedrag in twee delen aan je is teruggestort op het bij ons bekend zijnde bankrekeningnummer. Ik hoop dat je klacht zo naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice Perry Sport

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Perry Sport