baren127 op 22 januari 2013 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel
Jack is helaas niet meer leverbaar. Bijbehorende bedrag wordt binnen 5 dagen aan klant teruggestort.
Samenvatting wordt geladen...
Op 1 januari heb ik 5 artikelen besteld bij Perry Sport via de webshop. De eerste 4 artikelen kwamen pas na een week, maar één stuk heb ik nog steeds niet ontvangen (Asics jacket det sleeves M (12230170-001)).
Tot overmaat van ramp is de klantenservice (“Wij staan u graag tewoord”) totaal niet bereikbaar en een email is na 24 uur nog steeds niet beantwoord.
Levering van het bestelde artikel binnen enkele dagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 januari 2013 om 09:18 geantwoord
Jack is helaas niet meer leverbaar. Bijbehorende bedrag wordt binnen 5 dagen aan klant teruggestort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
