veel99water op 18 december 2013 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel
Beste klant, Er is vanochtend mailcontact geweest vanuit de klantenservice van Perry Sport met uitleg over uw bestelling. Wij vinden het erg vervelend dat wij één van de artikelen niet hebben kunnen uitleveren. Wij hebben u zojuist nogmaals gemaild met...
opgelost is de klacht niet dat zal ook 123 niet mogelijk zijn ik ben benieuwd of mijn bestelling van 17/12 wel compleet binnen krijg voor het ongemak heb ik korting...
Samenvatting wordt geladen...
bij het bestellen bij perry weet je nooit zeker of je het betaalde product ook gaat krijgen
in mijn geval waren dat 3 truien in 2 bestellingen
winkel en webvoorraad komen niet overeen !
(zowel producten als de maten)
meer zekerheid bij het bestellen. het is tenslotte een winkel
en geen verkoopsite
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2013 om 15:29 geantwoord
Beste klant,
Er is vanochtend mailcontact geweest vanuit de klantenservice van Perry Sport met uitleg over uw bestelling. Wij vinden het erg vervelend dat wij één van de artikelen niet hebben kunnen uitleveren. Wij hebben u zojuist nogmaals gemaild met een tegemoetkoming voor het ontstane ongemak.
Klantenservice Perry Sport
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Perry Sport beoordeeld.
Heeft op 20 december 2013 om 08:15 geantwoord
opgelost is de klacht niet dat zal ook 123 niet mogelijk zijn
ik ben benieuwd of mijn bestelling van 17/12 wel compleet binnen krijg
voor het ongemak heb ik korting gekregen voor een volgende bestelling
wel heel netjes dat Perry reageert op klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
