Amineou op 07 mei 2016 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel
Beste klant, Allereerst excuses voor het ontstane ongemak. Volgens onze gegevens is er inmiddels door onze klantenservice contact met je geweest en is je klacht opgelost. We hebben een nieuwe bestelling voor je geplaatst welke is afgeleverd in het door...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op zondag 24-04-2016 een product besteld op de Perry sport site na 2 weken heb ik nog niks gehoord van mijn pakket ik heb ook al geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via de mail en Facebook maar die reageren helemaal niet.
Ik wil het product z.s.m ontvangen of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 mei 2016 om 09:48 geantwoord
Beste klant,
Allereerst excuses voor het ontstane ongemak.
Volgens onze gegevens is er inmiddels door onze klantenservice contact met je geweest en is je klacht opgelost. We hebben een nieuwe bestelling voor je geplaatst welke is afgeleverd in het door jou opgegeven Perry-filiaal.
Ondanks het ongemak wensen we je alsnog veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Perry
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
