Mijn Klacht:
Op 24-06-2016 een bestelling geplaatst en online betaald (€45). Tot op heden alleen een bevestiging ontvangen en verder helemaal NIETS. Vervolgens neemt er bij de klantenservice van Perry Sport niemand op en op e-mails wordt niet gereageerd. Na zelf bellen naar een filiaal waar het geleverd zou worden, krijg je te horen dat het hoofdkantoor aan het verbouwen is en niet bereikbaar zijn. Uiteindelijk deze week eindelijk iemand aan de lijn gekregen bij de klantenservice: “goed dat u belt meneer, wij kunnen dit pas achterhalen zodra je zelf contact opneemt en ons het ordernr geeft…..” Belachelijk. Hij zou het gaan regelen en het geld zou retour gestort worden en bevestigd worden via mail. Je raad het al… Geen mail. Weer gebeld, opnieuw niemand bereikbaar. Hoe krijg ik mijn geld terug???
Gewenste Oplossing:
Volledige geldbedrag retour ontvangen.
(10)
