Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Vorige week heb ik bij jullie een nieuw paar schoenen gekocht en heb deze meegenomen in een rode Perry plastic tas.
Later op de dag bleek deze plastic tas afgelaten te hebben op mijn broek en hier zitten dus nu op verschillende plekken rode vlekken in stof.
Ik ben hiermee teruggegaan naar een van jullie filialen in Assen en er werd mij geadviseerd de broek eerst te wassen en mochten de vlekken er niet uit gaan nogmaals contact met jullie op te nemen zodat dit via jullie verzekering verder afgehandeld kan worden.
Inmiddels heb ik de broek gewassen en helaas gaan de vlekken niet uit de stof en baal ik ontzettend aangezien ik deze broek slechts enkele weken geleden heb gekocht.
In de bijlage heb ik enige foto’s toegevoegd van de de tas en de van broek vlak nadat deze uit de was is gekomen.
De vlekken zijn hier goed op zichtbaar en zullen zodra hij volledig opgedroogd is waarschijnlijk alleen nog zichtbaarder worden.
Graag hoor ik hoe dit verder behandeld gaat worden.
Gewenste Oplossing:
Als Perry mijn broek zal vergoeden,
