Mijn Klacht:
3 bestelde en betaalde artikelen van 27-6 zijn niet geleverd
Gewenste Oplossing:
Geld retour
Klacht: Artikelen niet geleverd
AM Aling op 05 juli 2016 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Aling, allereerst mijn oprechte excuses voor de late reactie. Ik vind het heel vervelend om te lezen dat u een nare ervaring heeft opgedaan bij Perry Sport. Ik zie in mijn systeem dat het bedrag wat nog openstond...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Perry Sport
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Perry Sport nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Perry Sport
Heeft op 19 januari 2017 om 18:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Aling, allereerst mijn oprechte excuses voor de late reactie. Ik vind het heel vervelend om te lezen dat u een nare ervaring heeft opgedaan bij Perry Sport. Ik zie in mijn systeem dat het bedrag wat nog openstond op 8 juli aan u is teruggestort op het bij ons bekend zijnde rekeningnummer. Tevens is u een tegoedbon van € 50,00 toegezonden. Nogmaals mijn excuses. Met vriendelijke groet, Klantenservice Perry Sport
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
