Klacht over Perry Sport: Artikel niet te lever…

Mijn Klacht:

Begin mei een Barcelona shirt besteld, 6 mei de mededeling dat het niet op voorraad was. Ik moest voor uit betalen met credit card, heb vorige week nog een keer mijn bank gegevens gemaild, maar nog niks terug gekregen. Volgens hun kan een overschrijving 10 werkdagen duren, want ze beweren het wel over gemaakt te hebben. Nou misschien in de middeleeuwen, maar tegenwoordig duurt dat 1 dag.
Raar is ook dat het shirt nog steeds te bestellen is, dus lekker geld vangen ! Ik vertrouw het absoluut niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 18 mei 2016 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,
Allereerst onze welgemeende excuses voor de verlate reactie. Volgens onze gegevens is er inmiddels telefonisch contact geweest met onze klantenservice. Tijdens dit gesprek is aangegeven dat het bestelde artikel helaas niet te leveren is. Het aankoopbedrag hiervoor is op 13-5-2016 teruggestort op je bankrekening. Dit zal binnen enkele werkdagen op je rekening zijn bijgeschreven.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Perry

CdP

Heeft op 18 mei 2016 om 10:49 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Nog niks ontvangen!

Klacht: Artikel niet te leveren, maar na 2 weken nog steeds geen geld terug.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Perry Sport

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel