Mijn Klacht:
Hardloop schoenen en een bikini besteld, volgens perry sport duurt de levering 1-3 werkdagen maar dit is niet het geval, heel vervelend dat het op de site staat want ik reken daar op. Zondag een bestelling geplaatst waarvan ik verwacht had dat deze woensdag binnen zou zijn. Dit is niet het geval. De bikini is nog niet verzonden terwijl ik op de donderdag op vakantie zou gaan.
Dinsdag zelf nog naar de klantenservice gebeld met de vraag of mijn bestelling wel op tijd zou zijn, dit konden ze niet garanderen. Vervolgens krijg ik ook nog is een mail dat de hardloopschoenen uitverkocht zijn en niet geleverd kunnen worden. Heel vervelend als je je bestelling al geplaatst hebt en je dus verwacht dat het artikel geleverd kan worden. Het verkeerde bedrag is teruggestort op mijn rekening. de schoenen waren 56,99 en ik kreeg 56,28 teruggestort, nu wil ik niet zeuren om een paar cent maar ik vind dit een slordige fout.
Gewenste Oplossing:
Dat ze alles houden ik al mijn geld terug krijg inclusief verzendkosten.
