Klacht: Afmelden voor Perry Sport nieuwsbrief en slecht Online Service

crigeller op 09 mei 2012 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport heeft deze klacht opgelost
āœ… Klacht opgelost op 18 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, Zojuist heb ik uw account verwijderd uit onze database. Tevens zal uw e-mail adres worden verwijderd uit de nieuwsbrief database. Met vriendelijke groet, Perry Sport

Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 9 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil graag voor Perry Sport online nieuwsbrief afmelden. Op de nieuwsbrief pagina zelf staat alleen de optie ‘aanmelden’. Ik heb 3 emails aan de klantenservice geschreven maar geen antwoord binnen gekregen.

Over Online Service: ik had een paar schoenen besteld en na 2 maanden van wachttijd en bellen, bleek het dat de schoenen door mij gekozen en al betaald nooit beschikbaar waren geweest. Eindelijk, na 3 manden (en na €20 besteed op bellen kosten), heb ik mijn geld terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil Perry Sport online nieuwsbrief niet meer krijgen en mijn naam gewist in Perry Sport database.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 18 mei 2012 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Zojuist heb ik uw account verwijderd uit onze database. Tevens zal uw e-mail adres worden verwijderd uit de nieuwsbrief database.

Met vriendelijke groet,

Perry Sport

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Perry Sport beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM