Ondanks een fout van DHL bieden we de klant 10% korting aan voor een volgende aankoop daarnaast zullen we de verzendkosten crediteren.
Samenvatting wordt geladen...
Meer dan 7 werkdagen moeten wachten op het ontvangen van mijn bestelling. Vandaag is dan eindelijk de bestelling aangekomen, maar het ziet er uit of er een paar woeste dieren aan hebben lopen trekken. Het hele pakket ligt uit elkaar!
Een korting of in ieder geval de verzendkosten terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2012 om 13:35 geantwoord
Ondanks een fout van DHL bieden we de klant 10% korting aan voor een volgende aankoop daarnaast zullen we de verzendkosten crediteren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
