Klacht: 6 schoenen besteld en maar 2 geleverd

hich_cas op 22 april 2012 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport heeft deze klacht opgelost
βœ… Klacht opgelost op 18 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, Zojuist heb ik u een e-mail toegezonden met daarin excuses en een kortingscode als tegemoetkoming. Met vriendelijke groet, Perry Sport

Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 22 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al bijna een maand geleden 6 schoenen besteld en maar 2 geleverd gekregen.
meerdere malen gemaild en nooit reactie gehad.
gebeld, na meer dan 10 minuten in de wacht, zou ik uiteindelijk terug gebeld worden. na 3 dagen nog niet gebeld.

ik zou aangezien er meerdere klachten er zijn, daar nooit meer bestellen.

Gewenste Oplossing:

Geld daadwerkelijk terug storten zonder loze beloftes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 18 mei 2012 om 15:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Zojuist heb ik u een e-mail toegezonden met daarin excuses en een kortingscode als tegemoetkoming.

Met vriendelijke groet,

Perry Sport

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Perry Sport beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM