Klacht: Quaker Cruesli Naturel

CORLP op 16 augustus 2017 over Pepsi in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pepsi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Langeveld, Hartelijk dank voor uw melding over het gruis in de pakken. Ik zou het graag samen met u doorspreken en wat productiecodes van u ontvangen. Ook omdat de foto niet goed zichtbaar is. Kunt u contact opnemen...

Bedrijf Pepsi
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatste paar maanden zit er bijna elke keer in het pak zeker voor de hele ‘gruis’. Dus geen krokante muesli, maar geplette. Is niet lekker, niet krokant en daar betaal ik niet voor. Meestal gooi ik dus zeker 25% weg omdat dit eigenlijk geen cruesli meer is

Gewenste Oplossing:

Het is zeker bij 10 pakken gebeurd. Het zou een mooi gebaar zijn als ze 5 nieuwe pakken naar mij toesturen maar dan uiteraard wel met goede cruesli erin.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pepsi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pepsi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pepsi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pepsi

Heeft op 16 augustus 2017 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM