Klacht: levensbewijs

henkjan77 op 31 maart 2018 over Pensioenfonds PME in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pensioenfonds PME has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

U heeft ons op 31 maart 2018 uw Attestatie de Vita gestuurd. Wij hebben u op 4 april 2018 een mail gestuurd waarin de ontvangst van de Attestatie de Vita is bevestigd. We hebben het pensioen van maart 2018 opnieuw...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 31 maart 2018

Een inwoner van Thailand heeft problemen ondervonden met het indienen van een levensbewijs bij Pensioenfonds PME, omdat de Thaise jaartelling is gebruikt. Ondanks eerdere goedkeuring van vergelijkbare documenten, weigeren de lokale autoriteiten opnieuw te ondertekenen, wat leidt tot dreigementen van stopzetting van het pensioen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Aangezien de datum volgens de Thaise jaartelling is ingevuld:6 mrt 2561
word dit niet geapceteerd.Ik woon in Thailand en kan en mag niet eisen van de autoriteiten hier dat ze onze datums invullen.En daarbij komt (ongelovelijk maar waar) dat 90% van de thais geen engels kunnen lezen etc.Het levensbewijs van mijn andere pensioentjes zijn op de zelfde mannier ingevuld en ondertekend met de thaise datum en akkoord verklaard.De autoriteiten hier weigeren om voor de 2e keer het zelfde formulier te ondertekenen.

Nu word er gedreigd met stopzetten van mijn pensioen.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn pensioen ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pensioenfonds PME over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pensioenfonds PME in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pensioenfonds PME een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pensioenfonds PME

Heeft op 08 mei 2018 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM