Mijn Klacht:
Doordat PME de pensioenaanvraag te laat in behandeling heeft genomen heeft mijn vader op dit moment geen inkomen/uitkering. Per 30-04 is zijn WW-uitkering gestopt en per 1 mei zou de ingangsdatum van het pensioen moeten zijn. We hebben het formulier zeker meer dan 3 maanden geleden al ingevuld, dus zou zeker op tijd moeten zijn. Niets gehoord van PME. Meerdere keren heb ik gebeld met PME, maar zeggen steeds dat het spoedig in behandeling wordt genomen en dat we spoedig iets zouden horen. Mijn ouders hebben het al niet zo breed. Het kan toch niet zo zijn dat zij nu geen boodschappen meer kunnen doen, doordat PME capaciteitsproblemen (achterstand) heeft??!!! Een zeer slechte zaak!!
Gewenste Oplossing:
Als het heel snel en met terugwerkende kracht alsnog in orde wordt gemaakt. Een onkostenvergoeding zou ik ook zeker op zijn plaats vinden.
