user-1249019 op 21 januari 2016 over Pensioenfonds PME in de categorie Verzekering
Wij hebben mevrouw Winia op 1 februari 2016 een brief gestuurd. Hierin leggen wij uit dat zij helaas geen gegevens kan inzien op Mijn PME, omdat zij geen pensioen heeft opgebouwd bij PME. Relevante gegevens, zoals de jaaropgave en het...
zijn m.i. ook mijn gegevens die ik altijd geb kunnen inzien toen mijn man nog leefde. Wat is hier geheim aan......
Een vrouw ervaart problemen met het verkrijgen van inzage in de pensioengegevens van haar overleden man, waardoor ze geen toegang heeft tot belangrijke informatie over het nabestaandenpensioen. Ondanks haar verzoeken kan ze via de website mijnpensioen PME geen relevante gegevens inzien. De kwestie is inmiddels opgelost.
Helaas is mijn man voordat hij gebruik mocht maken van zijn pensioen overleden. Ik krijg nu een nabestaandenpensioen maar kan niet bij de relevante gegevens dmv mijnpensioen PME omdat mijn man het pensioen heeft opgebouwd en niet ik.
Als ik ook toegang heb tot de gegevens betreffende het (nabestaanden-)pensioen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pensioenfonds PME over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pensioenfonds PME in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pensioenfonds PME een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 februari 2016 om 13:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 17 februari 2016 om 15:54 geantwoord
(10)
zijn m.i. ook mijn gegevens die ik altijd geb kunnen inzien toen mijn man nog leefde. Wat is hier geheim aan......
Bericht van Pensioenfonds PME
10 jaren geleden - Mijn PME is alleen toegankelijk voor deelnemers van PME. Zoals wij u in onze brief van 1 februari 2016 hebben laten weten, kunt u contact met ons opnemen als u behalve uw jaaropgave en uw Uitkeringsoverzicht nog andere gegevens wenst te ontvangen. Onze contact gegevens staan vermeld in onze brief.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
