Mijn Klacht:

Waardeloze service!
5 december is onze afzuiger (nog geen 3 jaar oud) kapot gegaan wegens kortsluiting?!
De hoofdlek is eruit geslagen, gelukkig geen nevenschade aan apparatuur.
Na eerst bijna een uur(!) aan de telefoon moeten wachten een week later een monteur belooft.
Uiteindelijk was het wachten op een onderdeel…. en is de monteur pas vandaag 17-2-2021 langs geweest.
Vind het belachelijk dat je bijna een kwart jaar moet wachten op een oplossing! Daarnaast geen enkele excuses/status update van hun kant.
Koop bewust duurder apparatuur wegens goede service, maar mijn vertrouwens is volledig weg!
Wil hier vooral andere kopers mee waarschuwen.

Gewenste Oplossing:

Als ze de klantenservice gaan verbeteren