Mijn Klacht:
Ik had gisteravond op de site van flypegasus een ticket geboekt en betaald via iDeal. Maar geen ticket of bevestiging ontvangen. Ik heb contact opgenomen met het servicecentrum in Amsterdam waar ik een Engels sprekende dame aan de telefoon kreeg. Die kon mijn vlucht of mijn naam niet terug vinden in het systeem. Ik moest maar een e-mail sturen omdat ze niks voor mij kon doen. De email heb ik verstuurd. Ik wil graag zo snel mogenlijk mijn ticket ontvangen waar ik voor heb betaald.
Met vriendelijke groet,
Rowan Huigen
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn ticket ontvang waar ik voor heb betaald.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
