Anneke Sultan op 29 februari 2016 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een vlucht naar Istanbul te boeken via de website van Pegasus Airlines, maar ondervindt steeds technische problemen. Na meer dan twintig pogingen ontvangt de klant telkens de melding om opnieuw te beginnen.
Al zeker 20x geprobeerd een vlucht te boeken naar Istanbul, maar de website werkt niet. Steeds krijg ik de melding dat ik opnieuw moet beginnen.
Als het wel lukt in 1x.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
