Mijn Klacht:
Na mij vlucht gemist te hebben van 14:20. Heb ik gelijk geboekt met pegasus airlines omdat de bedoeling was om kwart voor 6 te vertrekken en ik nog op tijd zou komen in turkije istanbul maar er was vertraging daardoor is dat 8 uur geworden wat de reden daarvan was is nu nog onduidelijk voor mij
En toen we pas om 8 uur naar het vliegtuig gebracht werden moesten nog bijna een uur in het vliegtuig zitten wat echt niet kan en personeel was ook niet het duidelijkste ik dit is mij eerste keer naar turkije en dan gelijk op deze manier wat ik echt jammer vind en daarvoor betaalde ik €480.- en ik heb begrepen meer dan 3 uur vertraging heb ik recht op vergoeding daar wil ik nu aanspraak op maken. We zijn pas rond 9 uur vertrokken.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn met het om mijn geld terug te krijgen of een groot deel ervan.
