Mijn Klacht:
Op 27 december 2017 moest ik vliegen van Kayseri (Erkilet airport) naar dusseldorf airport. Ik kreeg snachts om 2 uur Turkse tijd een sms dat het vliegtuig die op 09:05 zou vertrekken een vertraging had wegens mist terwijl de andere vluchten wel op de zelfde tijdstip wel doorgingen. een maal op de vliegveld van kayseri kregen we te horen dat er nog steeds door mist niet kon vliegen en de vertraging was nu tot 12:30 dit heeft voor ons enomr last toegebracht we stonden daar zonder eten etc niks werd vergoed.Terwijl de andere vluchten wel gewoon doorgingen. ik vindt het niet rechtvaardig dat wij zo behandeld zijn en wij geloven niet in dat het vliegtuig door mist omstandigheden niet kon vliegen maar door technische problemen. Hierbij verzoek ik pegasus dan ook onze vlucht te gaan vergoeden incl eten en taxi etc. daarnaast konden wij niet op tijd zijn op onze afspraak die we in Nederland hadden. dit heeft ons enorm schade toegebracht!
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek pegasus ons de maximaale vergoeding te geven voor 2 personen van 1200 euro!
