Terug

Klacht: Vertraging

Chaimaeeeee op 18 december 2022 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Pegasus Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 18 december 2022

Een passagier van Pegasus Airlines ervaart herhaaldelijke vertragingen bij zijn vlucht van Istanbul naar Brussel. Na een eerdere vertraging van een uur, is de huidige vertraging ook al opgelopen tot meer dan vier uur zonder duidelijke informatie van de luchtvaartmaatschappij. De passagier is sinds 9u30 op de luchthaven en voelt zich onzeker door de constante veranderingen in de vertrektijd.

Mijn Klacht:

Ik heb normaal een vlucht om 12u55, vanuit Istanbul naar Brussel. Toen ik van Brussel van Istanbul kwam was er een vertraging van 1u (Dinsdag 13 december om 11u35) vandaag terug opnieuw. Er komt constant een uur bij. Ik ben hier op de luchthaven al van 9u30, het is nu 14u30 en we krijgen geen informatie of niets! Wij hebben geen zekerheid, omdat het om de kwartier veranderd.

Gewenste Oplossing:

Compensatie vertraging vlucht.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chaimaeeeee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pegasus Airlines

Alle klachten over Pegasus Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het