Klacht: Vertraging

Joke.1965 op 27 november 2021 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 november 2021

Op 6 november 2021 checkte de klager in op Schiphol voor een vlucht naar Istanbul, die met meerdere uren vertraging vertrok. Na aankomst in Istanbul volgde opnieuw vertraging, waardoor de klager twee dagen vakantie verloor zonder enige regeling van de luchtvaartmaatschappij, en uiteindelijk zelf een taxi naar Denizli moest nemen, wat 200 euro kostte. De klager vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Op 6 -11-2021 ingecheckt op Schiphol
Om half 2 ongeveer zouden we vertrekken naar Istanbul dat werd 00.00 zaterdagnacht
Om 3 uur snachts kwamen we aan in Istanbul
Daar weer vertraging tot zondagavond 21.50. Ik hield dit niet vol
Geen hotel beschikbaar en 2 dagen vakantie weg
Uiteindelijk taxi genomen van Istanbul naar denizli
Dat koste me 200 euro
Ook werden we van t kastje naar de muur geschoven
Dus dit wil ik opgelost hebben.
2 dagen vakantie kwijt zonder dat er iets geregeld werd

Gewenste Oplossing:

De oplossing zou zijn om in ieder geval die 2 dagen te vergoeden en de taxi waar ik 200 euro voor betaald heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joke.1965
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM