Mijn Klacht:
Ten eerste op de heenweg de vertragingen, zowel in Amsterdam als in Istanbul sabiha gokcen. Je zou toch zeggen dat de vliegvelden op de hoogte zijn van vertrek en aankomst van een vlucht! Ik heb 3 keer een uur in het vliegtuig gewacht :/
Op de terugweg bleek dat ik geen recht op bagage had! Er stondnergens vermeld dat ik alleen voor de heenweg recht op 20 kilo bagage had. Onduidelijker had het niet gekund! Begrijp de logica ervan ook niet, wel bagage recht op de heenweg maar geen bagagerecht op de terugweg. Het was zenuwslopend!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de kosten van mijn bagage op de terugweg worden vergoedt!,
