Mijn Klacht:
Mensen, wees u ervan bewust dat vliegen met Pegasus niet echt een fijne maatschappij is om mee te werken. Als je een probleem hebt, met bijvoorbeeld bagage, krijg je een formulier mee geschreven in het Turks en zijn géén Nederlandse formulieren! Dan wordt je verwezen naar hun website en moet je daar weer een formulier invullen waar je ook weer niet uitkomt.Als het formulier niet goed is ingevuld, kun je het formulier ook niet verzenden!! Als je Pegasus in Nederland belt, wordt je weer geacht om het hoofdkantoor in Turkije te bellen, m.a.w. je kunt niet met je problemen bij Pegasus terecht zij voeren een ontmoediging beleid!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als Pegasus als vliegmaatschappij zijn verantwoordelijkheid neemt en mij de schade van mijn koffer gaat vergoeden!
(10)
