Klacht: Ticket gekocht maar kan niet reizen

Mohammad isa rezwani op 21 april 2023 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 april 2023

Een passagier heeft een ticket gekocht van Teheran naar Amsterdam via Pegasus Airlines, maar werd bij het inchecken geweigerd omdat hij geen visum voor Turkije had. Ondanks uitleg over de internationale transit, kreeg hij geen toestemming om te reizen en voelde hij zich onrespectvol behandeld.

Mijn Klacht:

Ik heb ticket gekocht van Tehran naar Amsterdam
Maar door de meneer pegasus Bording
Hij zegt mag niet reizen want je gaat met pegasus naar Istanbul en met Turkish airline gaat naar Amsterdam je hebt geen visa van Turkije
Maar ik zeg transit is internationaal ik ga wachten daar na met Turkish airline naar Amsterdam maar hij zegt weg wijzig je kan niet reizen
On respect tegen mij

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag meneer pegasus Bording in Tehran naar rechtbank
En ik wil graag mijn geld terug sturen op mij rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Reactie van de melder van de klacht Mohammad isa rezwani

2 jaren geleden - Ik wil graag snel reactie geven anders ik kom met advocaat en zie ik jullie in rechtbank

Reactie van de melder van de klacht Mohammad isa rezwani

2 jaren geleden - Ik wil graag snel reactie geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mohammad isa rezwani
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM