Mijn Klacht:
Had ticket gekocht bij reisbureau Genk België in de stalenstraat. Koste 225. Euro met visum. Van 09/11/17 – 20/11/17 . Heenreis niet kunnen gaan ivm hond doodziek. Maar op 11/11/17 Heb ik enkel gekocht via internet. Bij terug komst stond ik in Istanbul en was ticket geannuleerd buiten mijn weten om. Dus nieuwe ticket gekocht en kon ik via Ataturk terug naar huis. Toen ben ik verhaal gaan halen bij reisbureau met mijn vriendin Hicran Geldi en die man ( Abullah Gectan ) zei dat Hicran Geldi had gezegd dat ik die bewuste dag niet mee kon. Dus heeft hij mijn ticket geannuleerd. Ik ben boos geworden daar omdat ik en Hicran de schuld krijgen en heeft mij buiten gezet. De terug reis heeft mij 1.300 tele plus 150 tele gekost. Ik wil dit graag vergoed krijgen.mijn vraag is hoe lossen wij dat op.
Hoogachtend Meriam Lemmens
Baesweilerstraat 5
6171NX Stein Nederland.
Gewenste Oplossing:
Als dit probleem wordt opgelost tegen dat reisbureau te Genk. België
En vooral tegen die Abullah Gectan.
