Terug

Klacht: Ticket betaald maar niet ontvangen

muratboy op 24 februari 2022 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pegasus Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 februari 2022

Een klant heeft drie tickets gekocht via de website van Pegasus Airlines en het bedrag is van zijn rekening afgeschreven, maar hij heeft geen tickets ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van Pegasus op de luchthaven in Charleroi, kreeg hij geen hulp en mocht hij niet aan boord van het vliegtuig.

Mijn Klacht:

Ik heb via de flypgs site 3 tickets gekocht en online betaald. Het bedrag is van mijn rekening afgeschreven. Ik heb een ordernummer gekregen na de betaling maar geen tickets.
Bij de vliegveld in Charleroi Belgie mochten wij de vliegtuig niet in. Ik en de check in hebben half uur staan bellen Pegasus maar niet geholpen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en ik wil ook mijn schade terug die ik allemaal voor niks heb moeten betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door muratboy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pegasus Airlines

Alle klachten over Pegasus Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het