Mijn Klacht:
5 juli PC1255 Istanbul Sabiha
Rond 16:00 uur ben ik naar de balie gegaan om extra bagage te kopen.
De dame verteld mij dat het niet kan, en verwijst mij naar de incheck balie’s. Hierbij zegt ze ook dat ik via internet moet kijken of ik extra bagage kan kopen.
In de afgelopen 2 weken heb ik twee keer bij de balie’s extra bagage gehaald zonder enige probleem.
Ik begrijp niet waarom ik wordt weggestuurd.
Als 10 kilo 30 tl is bij de recepties heb ik voor 20 kilo 780 tl betaald.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik het verschil terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
