Klacht: oplichters Niet online bestellen geld voor iedereen.

ERTANGORGEN op 01 augustus 2012 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 1 augustus 2012

Een klant van Pegasus Airlines heeft online een vlucht geboekt via iDEAL, maar ontving geen ticket ondanks dat het geld was overgemaakt. Na een tweede boeking met een creditcard, ontving de klant wel een ticket, maar heeft daardoor dubbel betaald. De klant heeft contact opgenomen met Pegasus, maar maakt zich zorgen over het terugkrijgen van het geld en overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

via internet online geboekt via ideal in een eens een error geld wel verstuurd maar geen ticket ontvangen nu wist ik dit niet eerste keer dat ik dit doe je kan ze moeilijk bereiken gaat om bedrag van 706.- euro voor mijn gezin geboekt daarna nog eens met creditcard geboekt wel ticket gekregen maar ja dubbel betaald turkije gebeld pegasus ze gaan het uitzoeken als het geld niet binnen is dat krijgt u het geld ook niet terug… Ik hoop dat ik niet naar mijn advocaat moet inschakelen hoofdpijn slecht geslapen en heb dan ook nog geen topbaan. dit is voor mij veel geld mensen. heel veel mensen hier problemen mee gehad. lees maar via google. dit is niet te verklaren ik hoop dat ik binnen 10 dgn mijn geld terug krijg zo niet moet juridische stappen ondernemen. MENSEN BOEK NIET ONLINE VIA IDEAL JE BENT DE DUPE…. DOE HET VIA REISBURO BESTE WAT ER IS.

Gewenste Oplossing:

GELD TERUG NATUURLIJK.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM