Mijn Klacht:
Ik heb op 26-6-2020 een reservering gedaan, en heb 147 EURO betaald via online IDEAL betalen.
Het bedrag is afgeboekt, maar de E-ticket heb ik niet ontvangen, ik heb direct contact opgenomen met Pegasus, de medewerker zei het volgende: ” U moet een nieuwe ticket gaat kopen en dit kan tot 21.00 uur, u gaat het nog een keertje betalen, het vorige bedrag van 147 euro wordt binnen 24 uur terug gestort op uw rekening.”
Nu zijn we twee weken verder en ik heb nog geen cent terug. als ik bel zeggen ze ik nog moet wachten want ze willen het onderzoeken! Nooit meer pegasus!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld zsm terug!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
