Klacht: Koffers zijn kapot gemaakt

Haunaz op 18 januari 2017 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 18 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,

Vandaag 18 januari zijn wij Ari mustafa Khider geboortedatum 20-05-1987 en Hawnaz Gafor geboortedatum 05-09-1987 vanuit Turkije teruggekomen naar Nederland (Amsterdam). Onze vluchtnummer was PC671. Hij vertrok om 11:30 vanuit Turkije. Toen we aankwamen ok ons koffers op te halen, waren allebei kapot gegaan(14:30 uur ) We hebben onze koffers bij nummer 17 opgehaald in Amsterdam. Ik heb gelijk aantal foto’s gemaakt en op vliegveld heb ik ook gelijk gevraagd hoe ik een klacht moest in gaan dienen. Werd gelijk aangegeven dat ik via internet een klacht moest indienen.

Gewenste Oplossing:

Als onze koffers vergoed worden. Ze zijn allebei kapot gemaakt. Het waren nieuwe koffers.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM