Mijn Klacht:
Via cheap tickets.nl heb ik een vlucht geboekt naar Istanbul voor mijn dochter en ik,
De stoel reservering voor de heenvlucht deed ik ook gelijk ik betaalde 72,49 later realiseerde ik mij dat dit erg hoog was.
Na bellen met Pegasus dr medewerker vertelde mij dat de stoelen altijd dezelde prijs zijn namelijk €11en (ook op de site te kijken bleek ik gelijk te hebben. Het is namelijk €22 in totaal (groot verschil!)
Melding bij cheap tickets gedaan na veld malen telefoneren en mailen geld terug gekregen. En nieuwe stoelen gereserveerd voor €22 .
Helaas kon ik voor de terugvlucht niet Reserveren? Dus besloot ik dit in Ist te doen. Helaas weer het zelfde probleem! Dit keer betaalde ik €48 voor 2 stoelen .
Meer dan het dubbele normale tarief.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het teveel betaalde bedrag €26 terug.
Ik heb uiteraard bewijs ban alle betalingen. En mailverkeer
(10)
