Mijn Klacht:
Op 31-08-2019 vlucht naar antalya om 09:50 vluchtnummer PC5666. We waren met ze tweeën ieder had een handbagage de medewerker heeft een van de handbagage afgekeurd. Maar de handbagage voldoet aan de voorwaarden van een handbagage. Dus ik moest t handbagage inchecken waardoor mijn kilo teveel werd en dus moest betalen €102. Dit is helemaal absurd nog nooit zoiets meegemaakt. Achteraf in t toestel waren de handbagage’s van passagiers wel groter. Dus ik zou graag t bedrag die ik heb betaald terug willen ontvangen. En een andere klacht is. Ik moest naar een andere balie gaan waar ik moest betalen daar was een medewerker ‘Ginno’ omdat hij vroeg moest werken in zijn eentje blijkbaar was hij boos. Behandelde ons niet netjes.
Gewenste Oplossing:
Tot nu toe absoluut niet tevreden. Hebt zo spijt dat ik dit vlucht hebt gekozen liever een andere vlucht gekozen met overstap dan dit meegemaakt.
(10)
