Terug

Klacht: Geen ticket geen geld terug gekregen

Selcukbaba op 16 april 2012 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pegasus Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 april 2012

Een klant heeft op 15 april 2012 een vlucht geboekt bij Pegasus Airlines voor twee personen, maar heeft geen tickets ontvangen voor de heen- en terugreis. Ondanks herhaaldelijk contact met de luchtvaartmaatschappij, waarin is beloofd het bedrag van € 591,96 binnen 24 uur terug te storten, heeft de klant het geld tot op heden niet ontvangen en overweegt aangifte te doen wegens mogelijke fraude.

Mijn Klacht:

Vlucht geboekt op 15 april 2012 voor twee personen. Heenreis 14 augustus 2012, terugreis 5 september 2012 (traject Amsterdam-konya en terug konya amsterdam).
Bedrag € 591,96 betaald VIA online betaling gericht VIA i_deal , maar heb geen tickets ontvangen. Wij hebben meerdere malen gebeld en gemaild met Pegasus, en hebben gezegd dat we het binnen 24 uur het geld terug ontvangen, maar TOT heden is het geld is nog niet ontvangen is dit fraude móet ik aangifte doen dat mijn geld is gestolen

Gewenste Oplossing:

Mijn ticket ontvangen of geld terug ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pegasus Airlines

Alle klachten over Pegasus Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het