Klacht: Geen bevestigings mail

Marwa c op 05 maart 2019 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een ticket geboekt van Amsterdam naar Istanbul-s.goksen. Ik heb daarna nooit een bevestigings mail mogen ontvangen en inmiddels zijn er al meer dan 24 uur verstreken. Klantenservice stuurt me door naar me eigen bank en me bank kan er niks aan doen. Mijn geld is nu weg en ik heb geen tickets… ik word heel respectloos behandeld door de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Mijn vliegtickets of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM