KuiperHenri op 03 december 2014 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft op 3 december een vliegticket geboekt bij Pegasus Airlines en online betaald via iDeal, maar heeft geen bevestiging of tickets ontvangen. Zowel de eigen bank als de bank van Pegasus hebben geen hulp geboden, wat vragen oproept over de veiligheid van iDeal.
op 3 december geboekt op de website van Pegasus en on line betaald met I deal. Alleen geen bevestiging en tickets ontvangen. Mijn eigen bank geeft niet thuis en de bank van Pegasus ook niet. Dus wat houdt I deal in wat betreft veiligheid.
Ik zal pas tevreden zijn als dit onrecht is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik zie op diverse fora dat dit probleem eerder regel is dan een fout
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
