Terug

Klacht: geen bevestiging van mijn aankoop

ozlemkarabiber op 30 juli 2014 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pegasus Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 30 juli 2014

Op 29 juli 2014 kocht de klager twee tickets bij Pegasus Airlines, maar ontving geen bevestiging van de aankoop. Bij contact met de klantenservice werd medegedeeld dat er geen reservering op zijn naam stond, en na verdere vragen werd de verbinding verbroken. De klager heeft nu twee tickets zonder bevestiging.

Mijn Klacht:

29 juli 2014 twee tickets gekocht bij Pegasus. Geen bevestiging gekregen en bij contact met de klantenservice nummer: 00908502506777 kreeg ik te horen dat er geen reservering op mijn naam stond.

Zij gaven als reden op dat wanneer het geld bij hen binnen was er een bevestiging zou verstuurd worden.

Toen ik hier op doorvroeg werd er opeens opgehangen en kreeg ik ze ook niet meer te pakken.

Ik zit nu met twee reeds gekochte tickets waar ik geen bevestiging van heb gekregen..

Gewenste Oplossing:

een bevestiging van mijn aankoop en mijn vliegtickets. zonet graag mijn geld retour!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pegasus Airlines

Alle klachten over Pegasus Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het