Klacht: Geen bevestiging van betaald ticket

homeoart op 02 februari 2019 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 2 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een vlucht geboekt en kreeg geen bevestiging ondanks betaling. Heb een case aangemaakt en kreeg een bericht terug dat de vlucht al verlopen was terwijl die over 5 maanden pas uitgevoerd wordt. Contact opgenomen en er werd verteld dat ik een nieuwe case moest starten. Zo gezegd zo gedaan doch krijg hetzelfde antwoord terug. Al met al nog geen ticket en geen geld terug. Een waardeloze maatschappij!

Gewenste Oplossing:

Ik wil een bevestiging van de geboekte vlucht ofwel mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM