Mijn Klacht:
10-5-2014 Ik heb 2 vluchten geboekt bij pegasus airlines via hun officele site. Heb mij ook netjes aangemeld zodat je je vluchten zou moeten terug zien.
Nu is het geld van mijn creditcard direct afgeschreven maar er is een nergens een bevestiging te zien. Niet op mijn email maar ook niet op hun website.
15-5-2014 Ik heb gemaild (zodat ik bewijs heb) hierover maar kreeg als antwoord dat ze gingen kijken hoe dit kon maar tot op vandaag nog geen antwoord meer gekregen.
Gewenste Oplossing:
Geld per direct terug of bevestiging zodat ik ook zeker weet dat ik kan vliegen.
