Mijn Klacht:
Een ticket geboekt op 19 mei, tenminste ik dacht dat ik het geboekt had, maar na de laatste stap, dus na dat het van mijn rekening is afgehaald, stond er: ERROR! Dus ik natuurlijk gelijk contact opgenomen met de klantenservice en sindsdien nog steeds in afwachting van een antwoord. Ik heb een email moeten sturen van mijn bankafschrift, ter bewijs dat het echt is afgeschreven. Nog steeds geen reactie gehad. Heb net weer contact opgenomen en er werd mij verteld dat ze zo snel mogelijk contact zouden opnemen met mij. Ben het intussen wel zat! Nooit meer een ticket boeken bij Pegasus!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik een bevestigingsmail krijg van mijn ticket.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
