Klacht: Covid regels

MarcelMax1972 op 21 april 2021 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/meneer,
Via deze mail wil ik graag een klacht indien over het volgende !
Op 20/4/21 vloog ik met uw maatschappij van Istanboel naar Amsterdam(vluchtnummer PC1253), mijn partner en ik zaten allebei op een verschillende rij stoelen, dit was geen probleem , dit hadden wij namelijk zelf zo geboekt.
Alleen zaten wij wel allebei tussen vreemde mensen zonder enige tussen ruimte !?
Terwijl er ook mensen waren die alleen zaten op een rij van 3 stoelen .
Toen ik de stewardess vroeg of het mogelijk was om op een andere stoel, op een andere rij plaats te kunnen nemen zodat ik mijn sociale afstand kon houden, werd mij op arrogante manier verteld dat dat niet kon .
Ik vraag mij af hoe het mogelijk is dat dit in deze tijd van een corona pandemie !?
Mensen worden geacht een PCR test te doen voor hun vlucht en zelfs voor en tijdens de vlucht word aangegeven dat mensen zich zoveel mogelijk aan de sociale afstand moeten houden.
Maar op het moment dat ik hier om vraag, word mij verteld dat dat niet kan.
Ik vind dit absoluut niet kunnen, zeker omdat er voldoende plaatsen waren om deze veiligheid te waarborgen.
Hier heb ik voor de zekerheid een filmpje van gemaakt.
Ik denk er dan ook zeker over om dit bij een toezichthouder van de gezondheidsdienst neer te leggen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd en zie dan ook graag een reactie van u te gemoed.

Mvg M.M. Snijders

Reserveringsnummer 2KYKE8

Gewenste Oplossing:

Dat kan ik op dit moment niet zeggen, zie graag eerst een reactie te gemoed.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarcelMax1972
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM