Klacht: Buggy kwijt en 2 bagage beschadigd

MD707 op 05 september 2016 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik ben van Sabiha gokcen Istanbul naar Amsterdam gevlogen 31-8 vlucht pc-477 19.20 uur. Ik heb de buggy netjes in hoes afgegeven bij aankomst bij vliegtuig aan medewerken. Aankomst helaas met een uur vertraging en bij aankomst 2 van mijn koffers beschadigd en is na anderhalf uur wachten op amsterdam schiphol met 2 kleine kinderen onze Buggy niet aangekomen en gezien het tegen 1.00 uur s nachts was niemand hierover aan te spreken was. Kort gezegd ik moet hier nu zelf achteraan terwijl ik hier niks aan kon doen?!?!?

Gewenste Oplossing:

oplossing is dat onze koelstra merk buggy waar naw en mobielgegevens op staan op ons adres geleverd worden en onze beschadigde koffers vergoedt worden.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM