Terug

Klacht: Bagage

Atak op 29 juli 2022 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pegasus Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 29 juli 2022

Een passagier heeft zijn onvrede geuit over de omgang van medewerkers van Pegasus Airlines met klanten. Hij moest zijn trolley achterlaten en al zijn spullen in een handtas stoppen, terwijl de medewerkers elkaar tegenspraken. De klager pleit voor een cursus om de medewerkers beter te trainen in klantcontact.

Mijn Klacht:

Hoe medewerkers met passagiers omgaan!!! Belachelijk medewerkers moeten een norm hanteren ik heb mijn trolley achter moeten laten en alles in mijn handtas moeten doen ze spreken mekaar tegen belachelijke maatschappij dit bevestigd nog een x voor mij… cursus voor de medewerkers graag!!!

Gewenste Oplossing:

Excuus… meedenken met de passagier, oplossing kunnen zoeken en niet meteen kosten berekenen, terwijl de ander anders zegt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Atak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pegasus Airlines

Alle klachten over Pegasus Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het