Klacht: aansluiting gemist in Istanbul door defect vliegtuig

Carolina7 op 25 oktober 2017 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 25 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vlucht PC2029 van Antalya naar Istanbul Sabiha Gikcen zou om 6.00u vetrekken, wist niet wat er aan de hand was, zelfs vechtpartijen, omdat ons geen informatie werd verstrekt. Dat is al het minste wat een mij. kan doen!!. Heel veel later kwamen we er dan toch achter dat het een defect aan het vliegtuig was. Wat verder te doen was een raadsel! Om 7.00u moesten we naar een andere gate en zouden dan alsnog vertrekken in de hoop dat we nog aansluiting zouden krijgen in Istanbul, want daar zou het vliegtuig om 8.40u vertrekken PC 1251. Alles liep dus mis en we moesten maar genoegen nemen met een toestel terug naar Amsterdam om 19.10u PC 1255. In Elst om 12.15u aangekomen, geen openbaar vervoer meer Dus taxi genomen met 2 kleine kinderen. Voor de zaterdagavond heb ik kosten gemaakt voor een geweldige party met dinner, wat daardoor ook niet door kon gaan. Al met al flink baaalen.

Gewenste Oplossing:

Zou dit minimaal vergoed willen hebben!! Kosten feestavond honderd en twintig euro en taxi nachttarief zesentwintig euro. Kosten drankjes Turkije zestien euro. (4 personen)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM