Mijn Klacht:
Op 24/072014 namen we de vlucht charleroi-Istanbul en dan Istanbul-Edremit. Bij aankomst in Edremit waren onze koffers niet mee. Daar sta je dan zonder iets! Niks werd aangeboden, geen basisbenodigdheden, wat eten of drinken niks!! Trek uw plan!!! De dag erop zelf contact opgenomen en dan kregen we het nieuws dat de koffers ’s avonds ter plaatse zouden zijn. Ok dit is dan gebeurd. Terugvlucht op 8 augustus: Bodrum-istanbul en dan Istanbul-Charleroi. Je gelooft het niet!! Alweer geen koffers!!! Nu zijn we 3 dagen verder, 1 koffer wordt morgen geleverd en de andere koffer is nog steeds vermist!!! En als je belt naar Istanbul Pegasus, steeds bezet of je krijgt niemand aan de lijn. ONBEGRIJPELIJK ACHTERLIJKE MAATSCHAPPIJ!
Gewenste Oplossing:
EEN MOOIE COMPENSATIE VOOR DERVING VAN REISGENOT
