Terug

Klacht: 2 koffers kapot ze doen niks meer negeren mij

Umut Lazo op 08 oktober 2021 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pegasus Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 8 oktober 2021

Tijdens een vlucht van Antalya naar Amsterdam op 31 augustus 2021 zijn de twee koffers van de klager beschadigd aangekomen. Na melding bij Schiphol en Pegasus Airlines, stemde de klager in met een vergoeding van 70 euro, maar na drie weken heeft hij nog geen betaling ontvangen en wordt hij genegeerd in zijn communicatie.

Mijn Klacht:

Hallo,

Tijdens mijn vlucht op 31-8-2021 van Antalya naar amsterdam schiphol zijn mijn 2 koffers helemaal kapot aangekomen. Dit heb ik meteen gemeld bij schiphol kreeg een rapport mee. Daarna heb ik het bij pegasus airlines gemeld. Ze kwamen met een verzoek om 70 euro ( 700 turkselira ) te vergoeden. Hiermee ben ik akkoord gegaan omdat ik volgens hun geen bon hebt van de koffers om meer te krijgen . Inmiddels 3 weken verder maar tot nu toe hebben ze niks vergoed en negeren mijn mailtjes.

Vluchtnummer PC5265 vertek 08:20

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Umut Lazo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pegasus Airlines

Alle klachten over Pegasus Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het