Klacht: Verdwenen retour

Mgjdelange op 08 december 2021 over Peek en Cloppenburg in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Overzicht
Reviews
Over
Peek Cloppenburg
Peek Cloppenburg
Reviews 200 • Slecht
TrustScore 2 uit 5
2,0

In de categorie Winkelen en mode

peek-cloppe
nburg.nl

Niet geclaimd

Heeft nog geen aanvullende bedrijfsgegevens geverifieerd

Controleer de transparantie van dit bedrijf

Reviews 200
Uitstekend
12%
Goed
8%
Gemiddeld
5%
Slecht
7%
Zeer slecht
68%
Filter op:
Zoek in reviews
Marianne Maat-de Lange
1 review
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
3 minuten geleden
Verdwenen retour
Mijn trouwjurk gevonden bij p en c. In Amsterdam een bijpassende satijnen bolero gekocht. De jurk was nergens behalve via de website te bestellen. Goed geholpen door een vriendelijke vrouw. Het jasje betaald en meegenomen, de jurk zou thuis gestuurd worden. Helaas, het stond me niet, zo wou ik niet trouwen dus alles in 1 pakket retour gezonden, dus de jurk inclusief het jasje. Briefje er bij in gedaan, klaar. Binnen enkele weken het geld retour van mijn jurk maar helaas, geen teken van de bolero. Al vanaf juni verwikkeld in een frustrerend mail gesprek dat ik nog enkele dagen geduld moet hebben. Nu, december, nog geen steek verder. Opnieuw gemaild en opnieuw houden ze me aan het lijntje dat de betreffende afdeling nog moet antwoorden…kom op..het is verdwenen en ik kan fluiten naar mijn geld. Maar niet zonder de consument te laten weten wat er gebeurd daar achter de schermen. Wat een boevenbende.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het aankoopbedrag van het jasje terug gestort willen hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peek en Cloppenburg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Peek en Cloppenburg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mgjdelange
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM