Terug

Klacht: onbetrouwbaar

Jecira op 17 augustus 2022 over Peek en Cloppenburg in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Peek en Cloppenburg
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 17 augustus 2022

Een klant van Peek en Cloppenburg heeft op 23 juli een bloes geretourneerd en ontving een bevestiging van ontvangst en factuurcorrectie. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail, heeft de klant op 17 augustus nog steeds geen terugbetaling ontvangen en vraagt zich af hoe deze situatie te kwalificeren is.

Mijn Klacht:

heb op 23 juli bloes teruggestuurd, heb ook een bevestiging van ontvangst en factuurcorrectie ontvangen. Het is nu 17 augustus en nog steeds geld niet terug.
4 x gebeld, 3 e-mails gestuurd en op 1 mail reactie gekregen dat zij het gingen uitzoeken.
Als ik iets meeneem uit een winkel zonder te betalen heet het diefstal, maar hoe heet deze geld toe-eigening dan?

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peek en Cloppenburg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Peek en Cloppenburg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jecira
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Peek en Cloppenburg

Alle klachten over Peek en Cloppenburg →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Peek en Cloppenburg
Zo werkt het