Mijn Klacht:
Er werd mij verteld dat het €300 excl. btw zou kosten en dat iemand binnen enkele uren zou komen. In werkelijkheid duurde het bijna 10 uur (tot 01:30 ’s nachts) voordat iemand kwam, ondanks herhaalde beloftes dat hij “bijna onderweg” was.
Na de reparatie van de band (30 min werk) moest ik ineens €365 €95 extra betalen, totaal meer dan €450. Deze extra kosten waren vooraf niet besproken. Gezien het tijdstip voelde ik me gedwongen te betalen.
Ik vind dat dit bedrijf:
Mij heeft misleid over de wachttijd
Meer heeft gerekend dan afgesproken
Misbruik heeft gemaakt van de situatie
Onder meerdere namen werkt (pechbandenservice.nl / alphasleepdiensten.nl)
Ik wil dit melden en anderen waarschuwen.
Gewenste Oplossing:
terugbetaling
